由阿里巴巴出品的淘宝/天猫卖家管理移动客户端-千牛推出了“千牛 Mac 客户端公测版”,这款软件集成了阿里旺旺聊天系统,提供了自由整合插件的灵活管理机制,帮助商家更高效的管理商品,与客户沟通,并进行销量分析,员工考核等工作。
我们还是由浅及深的介绍吧,首先,你能在 Menubar 快速进入消息管理系统、阿里旺旺聊天界面、插件管理界面以及功能快速跳转界面(网址)。
阿里旺旺被集成到千牛后,原阿里旺旺 Mac 版是不能和千牛 Mac 客户端保持账户同时登陆的,集成的阿里旺旺聊天模块实际上是一套成熟的客户服务系统,除了联系人群组分类、黑名单、本地/在线聊天历史记录查询功能外,还提供了一套实用的聊天辅助工具组,比如有:表情集、屏幕截图、 OS X 系统计算器快速调用、字体定义等功能,并且卖家可以在最右边栏查看买家的详细信息,给不同的客户添加标签和备忘,直接粘入商品链接以及设置机器人自动答复。
千牛桌面版并不是默认加载多个功能,而是和 iOS 版一样让用户自由选择需要的插件去安装,提供“商品管理”、“交易管理”、“绩效管理”等九个大类别插件,为使用 Mac 的淘宝/天猫卖家提供全方位的管理方案。
以下是名为“赤兔交易”的交易管理插件,你可以设置差评拦截、自动评价,管理交易项目,但在 Mac 版里“打单发货”,“跟单”功能不能使用。
差评拦截的设置机制可有效阻挡恶意买家:
在商品管理中,你可以像在网页版后台一样,发布宝贝,管理宝贝或者进行标题优化,橱窗推荐等工作,具体我们就不在这详述了。
促销水印功能我猜会有许多老板喜欢,但需要订购高级版才能享用这些模板。
总的来说,Mac 版千牛客户端的推出方便了 Mac 平台的卖家更高效的管理店铺,这也说明 Mac 平台正在被越来越多的互联网公司所重视。